今天看电视录播世温会的一个论坛，会上，象叶康松这样老于官场世故的人，都公开直言政府办事效率低下，我看问题确实是非常严重了，已经严重到了拖温州发展后腿、需要用“革命”手段来对付的地步了。于是领导适时提出了“效能革命”。 

前天我家旁边的河道发黑发臭发蓝发棕，我看情况不对，就给鹿城区环保局打了个电话，电话那头几个人商量了一下，回答说“好象河道不是我们管的，我们管企业”。我说那河道里的水污染是哪里来的？不是企业的吗？对方说“那好，我拿只笔来把你的情况记一下。”我地点还没报完，对方已经挂了电话。效能好高！
我不奢望环保局会对此事有多大作为，河道污染的问题，虽然属环保范畴，但凡是温州人都知道，环保部门没戏。河道的事，已经是几十年的老问题了，接下来，没个几十年也解决不了。

由此，我对“效能革命”持悲观态度。

八十年代初，全国上下曾经提倡过“五讲四美”，那个时候人民群众反映最强烈的莫过于服务业从业人员的服务态度问题，那时候的服务员象大爷，跟现在的公务员有点象，都是国企，金饭碗。
这种现象持续了很久，并没有因为“五讲四美”这种治标不治本的宣传教育而改变多少。

直到改革开放，体制变了，国有企业普遍存在的服务态度问题，在新体制下迎刃而解，服务态度的优劣直接影响到企业效益，影响到个人的收入与饭碗。现在，服务态度这个问题还需要再提吗？我们是上帝，谁还怕服务员？

现在提“效能革命”，情况跟以前“五讲四美”差不多，报上说笑脸多了，我运气不好，没怎么碰到，碰到的还是老爷，没有公仆。偶尔碰到会笑一笑的，都是熟人。

不敢说现在的公务员没有竞争机制，象末位淘汰啦、竞争上岗啦等等，除了这次的“效能革命”，以前也有类似的比如“行风评比”、“职业道德教育”、“公务员素质教育”等。但总的感觉，老爷还是老爷，老爷的笑脸总觉得是皮笑肉不笑；孙子还是孙子，该陪的笑脸还得陪，该捧的靴子还得捧。

不敢说现在的公务员没有监督机制，不敢说各级领导、人大、媒体都没有尽到责任，但既然是“革命”，那就是比“改革”要厉害得多的东西，那就不是请客吃饭，那就要伤筋动骨，那就要流血牺牲。我们流血了吗？牺牲了吗？不请客吃饭了吗？

一个通报有多大力度？纪律处分有多大力度？下岗淘汰几个人有多大力度？能改变饭碗的成色？能把老爷变成公仆？我看末必。

发完牢骚后，也来点现实的：政府毕竟不是企业，企业可以改制，政府不能搞个体承包，既然体制改不了，那就从其他方面着手。

一、“效能革命”是个好口号，坚决支持，留着有用，中国人是贱陀镙，都需要口号激励。

二、提高公务员素质是重要的环节。但个人素质的提升需要一个过程，慢慢来，不急，也急不来，先作好十年二十年的长期准备。

三、建立强有力的监督机制。这是目前最可行的手段：谁没效能，就革谁的命！决不手软。如果有这个保证，就不信老爷不会放下架子。

但这种空话谁都会说，领导比我更明白，现实问题是：监督机制能建立得起来吗？

我们的目标是没有老爷，只有公仆，是公仆就该听主人的话，主人是谁？人民群众啊。监督机制的根本执行者应该是人民群众，或者是真正反映人民群众意志的机构。我们说你没有效能，你就是没有效能，我说要革你的命，就革你的命。这能做到吗？我们有这么强大吗？我们有这样的机构吗？我们敢这么做吗？

人大是橡皮了，媒体是缺钙了，我个人是麻木了，你行吗？我看到最后还是政府自己来监督。