——记公司大伙房项目党支部书记安德文

刘秦南/文

"话疗"书记安德文

    一到大伙房项目部，就从安德文的口中听到“话疗”这个词汇。开初并不知其真实含意，越到后来就越知道“话疗”在这个项目部的作用和意义。因为“话疗”是安书记和项目领导，针对员工和其他人的思想问题，有的放矢地进行沟通的一种工作方法，而且就是运用这个办法稳住了大伙房这个患有“重症”的项目部的人心，带领员工突出了重围，获得了生机。

    大伙房（二期）输水工程是辽宁省十一五期间的重点项目。五公司承担的三标，隧道长10.3ｋｍ，工程造价2.5亿元，2006年３月进场。由于项目原有的管理模式等因素，截止2007年6月项目工期严重滞后，工程安全、质量难以保障，项目存在巨亏的风险，在此情况下公司果断作出正确决策，将原有的不合格劳务协作队清退出场。2007年6月，安德文被调到大伙房项目部担任支部副书记，尽管他知道大伙房项目面临极为艰难的局面，但还是毫不犹豫地接受了这个任务。到现场后，见到的是工地停工、管理失控，作业队围攻项目部，村民堵洞阻路，员工人心涣散，一连串的棘手问题摆到了这位刚刚走上领导岗位的安德文面前，而且他自已也只能在项目部大门口的值班室里凑合地安顿下来。之后，他一面熟悉情况，与新任经理一道理顺项目关系；另一面与党员、群众沟通，筹建党支部。2008年1月大伙房项目党支部正式成立，支部工作慢慢地开展起来，生产逐渐有了起色，员工们冷却的心又热了起来。然而由于项目的管理模式未能从根本上进行转变，加之项目在生产等方面未能进行合理有效的管理，项目运作过程中各种矛盾逐步显现，特别是两支劳务协作队恶意退场更使项目雪上加霜，项目再次陷入严重危机。形象的说项目真像一匹“死马”了。2009年２月，公司正确决定调整项目班子，派项目经理刘杨去医治这匹“死马”。

    经过两次波折的项目大大地伤了元气，使领导们生气，管理者怄气，员工们丧气。安德文面对人心涣散的局面，没有盲目下手，而是召开支委会，让大家讨论党支部工作的开展方向。心病还需心药医，决定以“话疗”的方法去稀释员工心中的郁闷，去坚定他们的信心，去提高团队的战斗力，并要求党员干部们首先要保持乐观、积极的心态，去带动和影响身边及周围的同志。

    安德文知道，要想项目重现活力，必须要解开大家的“心结”，带领大家走出前期管理模式倒置、政令不畅、工期滞后、工资欠发的阴霾。于是他分别找到班子成员、部门主管、一般干部、工人同志沟通“话疗”，启发大家不仅能在顺境中生存，也要学会在逆境中抗争的本事，想办法找出路，知耻而后勇，破釜沈舟求生存，只要工作做好了，公司是不会忘记大家的；再大的困难，只要有组织的支持，就没有过不去的坎，就像一首歌唱的“没有流不出的水，搬不动的山，钻不出的窟窿，结不成的缘！”

    为了稳定军心，安德文随时注意着职工思想变化。针对从亏损项目调来的两位同志因曾经被罚款心存余悸、工作有畏难情绪的情况，不仅找本人“话疗”，还把其家属一起“话疗”。给他们讲公司的支持，讲清退劳务队伍的情况，讲业主的态度转变，讲刘经理到后项目的巨大变化，讲员工们的积极性，使他们口服心服，精神振奋，表示一定要和大家团结一心，共度难关。就这样，在一段时间里，项目部先后有30多位同志接受了安德文的“话疗”。也正是因为书记、经理和党员们适时的入脑入心的“话疗”，把项目部员工们紧紧地团结党支部的周围，形成了一股势不可挡的突围困境的合力！

    大伙房项目线路长达10余公里，辖两个乡六个自然村，均属村民聚集区，由于工程本身的特点，和地方特别的社会环境，施工环境问题纷繁复杂，加之业主政策及解决程序问题，所涉及的地方环境问题往往不能得以及时解决，致使村民们频繁的以征地、拆迁、炮损、水损等环境问题为由阻工阻路，使施工生产受到严重威胁。遇到这种情况安德文总是不厌其烦地做给他们讲法律、讲政策，做“话疗”。不时的还借助地方政府及地方派出所对村民进行“话疗”。当然“话疗”解决不了环境问题，那是为了建立一个有效的沟通平台，更重要的是让老百姓明白相关的法规、政策和赔偿原则。通过合理合法的途径解决相关问题。记得在一次电杆占地赔偿处理过程中，党支部书记安德文主动带村民代表，到地方国土局等有关单位查阅文件，经过多方努力，终于使老百姓得到了应有的补偿，维护了村民的正当权益，使他们感动不己。也正是安德文主动的工作，2009年工地几乎没有受到外部影响，从而建立起比较安定的施工环境，为项目突围提供了有力保障。

    目前，协作队伍是我们施工生的主要劳动力，摆正与协作队伍的关系己成为项目管理的重要内容。在同一平台上的两支力量，怎么揉合在一起形成合力呢？安德文想唯一的途径就是在项目部与协作队之间开展“话疗”，讲清楚大家是一个“合作双赢”的共同体，而不是一个“我赢你赔”的奴隶型。在双方认同的工序承包中，在保安全、质量的前提下，鼓励协作队伍多挣钱，要求项目部全力给予作业队技术支持，管理人员要做到随叫随时，小事不超时，大事不过夜。在协作队方面，安德文告诉他们，“没有项目部的技术支持、资金支持，工程干不走，大家都挣不到钱。要想双赢，大家都要共同使劲，努力配合”。安书记和项目班子的独到思路，给协作队伍交了底，他们感到自己受到了尊重，把项目的兴衰与自己连在了一起。默契之下，协作队的战斗力顿时提升，产值也不断刷新，仅用4个月时间就在全线拔得头筹。使整个工程项目回到了可管、可控的局面，在业主心中的形象也根本改观。

    项目经理刘杨是一个勇谋兼备的人物，干事大刀阔斧，管理果断强硬，性格直率耿直，在项目部拥有无庸置疑的威信。但问题的另一面是，有时在果决之下难免也会产生负作用。比如批评人有时不分场合地点，不论人的性格特征，直杠杠的话有时使一些同志受不了。这个时候，安德文的“话疗”又起作用了。他下来就分别找他们“话疗”，请受批评者理解经理对项目现状的着急，包涵经理过重的话语，放下包袱，轻装工作，使其郁闷冰释。在与刘经理“话疗”时，则请他注意工作方式技巧，不急不躁，多于引导……所以，项目上称他们两个是“黄金搭档”。

    安德文还经常与业主、监理“话疗”，请他们理解施工企业的难处和大伙房项目的具体境况，在验工、计价、拨款等方面多给予支持，创造条件尽快地把这个项目干下来，使双方的脸面都增加些光彩。他还通过与业主沟通，非常妥善地解决了许多施工环境问题，为业主节约了资金。安德文的“话疗”，也得到业主的认同。

    安德文的“话疗”方法和艺术对项目稳定军心，凝聚人心，搞好了外部关系，突围困境起了极大的作用，一位副经理感慨地说：“在这个项目虽然苦点、累点、工资低点，但心情很愉快，工作很顺畅。”我想，不管今后安书记到哪个项目，“话疗”这个词跟他会是水乳交融，无法分开了。